Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Kamedia Agata Kastelik-Rosół, NIP 6391989939, z siedzibą przy ul. Katowickiej 4, 47-400 Racibórz. Kontakt: druk@kamedia.pl, tel. +48 509 760 345.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co

• Dane zamówienia (imię, nazwisko, firma, adres, telefon, e-mail) — w celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Pliki przesłane do druku — w celu realizacji zamówienia; przechowywane przez 12 miesięcy od realizacji zamówienia (na potrzeby ewentualnej reklamacji lub ponownego zamówienia), a następnie usuwane.
• Dane rozliczeniowe — w celu wystawienia dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
• Dane techniczne (adres IP, pliki cookies niezbędne do działania koszyka i sesji) — w celu świadczenia usługi drogą elektroniczną.

3. Odbiorcy danych

• firmy kurierskie — w zakresie dostawy zamówienia,
• dostawcy usług hostingowych i IT — w zakresie utrzymania Serwisu,
• biuro rachunkowe — w zakresie obsługi księgowej.
• Google Ireland Limited — pomiar ruchu (Google Analytics). Skrypt pomiarowy i biblioteki są pobierane z serwerów Google przy każdym wejściu na stronę, także przed wyrażeniem zgody — w tym zakresie przekazywany jest adres IP i informacja o odwiedzanej stronie. Dane o zachowaniu użytkownika przekazywane są dopiero po wyrażeniu zgody.
• Google Ireland Limited (Google Workspace) — dostawca poczty Administratora; treść zapytań i zamówień przesyłanych formularzem trafia na skrzynkę obsługiwaną w tej usłudze.
• Pliki przesłane do zamówienia są kopiowane na serwer Administratora w jego siedzibie, w celu realizacji zamówienia. Kopia nie opuszcza infrastruktury Administratora.
• Meta Platforms Ireland Limited — dane zbierane przez piksel Meta (identyfikator cookie, adres IP, informacja o odwiedzanych podstronach), wyłącznie po wyrażeniu zgody, w celu pomiaru skuteczności reklam i kierowania reklam do osób, które odwiedziły serwis.

Serwis nie korzysta obecnie z zewnętrznego operatora płatności elektronicznych — płatności realizowane są przelewem tradycyjnym. Jeśli w przyszłości zostanie wdrożona płatność online, ta sekcja zostanie odpowiednio zaktualizowana przed uruchomieniem takiej funkcji.

4. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu, a także skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Żądania kieruj na adres druk@kamedia.pl.

5. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis używa plików cookies w dwóch celach: technicznym (poprawne działanie strony i formularza) oraz analityczno-marketingowym (pomiar ruchu i skuteczności reklam). Cookies analityczne i marketingowe uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze, w mechanizmie Google Consent Mode — do czasu decyzji wszystkie sygnały zgody pozostają w stanie „odmowa” i żadne cookies analityczne ani marketingowe nie są zapisywane.

Cookies Google zapisywane są dla domeny kamedia.pl wraz ze wszystkimi subdomenami (reklama., druk., tapety.), więc są wspólne dla wszystkich serwisów Administratora. Decyzja o zgodzie zapisywana jest natomiast osobno dla każdego serwisu.

Wycofanie zgody: w każdej chwili, przyciskiem „Zmień zgodę na cookies” w stopce. Wycofanie natychmiast wstrzymuje przekazywanie danych do Google i przywraca baner. Cookies zapisane wcześniej nie są usuwane automatycznie — wygasają w terminach z tabeli lub mogą zostać usunięte w ustawieniach przeglądarki.

Podane okresy odpowiadają wartościom zmierzonym; przeglądarki mogą je skracać.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane zbierane przez narzędzia Google oraz przez piksel Meta mogą być przetwarzane poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. Podstawą przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych w ramach EU–US Data Privacy Framework oraz standardowe klauzule umowne. Poza tymi przypadkami Administrator nie przekazuje danych poza EOG.

7. Współadministrowanie danymi z pikselem Meta

W zakresie zbierania danych przez piksel Meta i przekazywania ich do Meta Platforms Ireland Limited Administrator i Meta są współadministratorami danych osobowych. Zasady współadministrowania określa umowa zawarta z Meta (Controller Addendum), a jej istotne postanowienia są dostępne na stronach Meta. Za dalsze przetwarzanie danych po ich przekazaniu — w tym za realizację praw osoby, której dane dotyczą, w zakresie tego przetwarzania — odpowiada Meta.